Portfel
Spis treści:
Wstęp
Jak włączyć portfel
Jak uzupełnić portfel klubowiczowi
Jak sprzedawać z użyciem portfela
Z czego wynikają rozbieżności w portfelu?
Jak działa spłata portfela bezpośrednio z aplikacji klubowicza
Kiedy jeszcze możemy wykorzystać portfel?
W systemie portfel wykorzystywany jest w wielu miejscach, wszystkie zostały tutaj opisane.
Portfel został stworzony, aby klubowicz mógł w nim umieścić środki i korzystać z nich robiąc bezgotówkowe zakupy.
Aby włączyć portfel, należy odwiedzić zakładkę Ustawienia --> Moduły:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-25_ipjjza.png)
W momencie, kiedy klubowicz daje nam gotówkę, aby uzupełnić portfel, wchodzimy w jego profil, gdzie możemy znaleźć:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-28_1ide210.png)
Po uzupełnieniu portfela, zaczyna nam się tworzyć historia:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/ddddd_1xfvaqd.png)
Teraz, gdy sprzedajemy rzeczy i klubowicz ma wystarczającą kwotę w portfelu, zobaczymy portfel jako jedną z form płatności
Ważne: musimy ustawić kupca, aby portfel się pojawił
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-34_18un3im.png)
Po dokonaniu płatności pojawi się ona w historii portfela klubowicza:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-36_swhlsm.png)
Czasami zdarza się tak, że po wejściu w Edycję klubowicza zauważamy, że kwota na portfelu jest inna niż ta, która się pokazuje po kliknięciu w "spłać portfel".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel3_plqap4.jpg)
Z czego wynikają te rozbieżności?
Zasymulujmy jedną sytuację, żeby wytłumaczyć wam jak to działa.
Pracownik wprowadza ręcznie klientowi do portfela 5zł, ponieważ dostał od niego taką gotówkę. Wtedy ta osoba ma +5zł na portfelu.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel1_q3o9nf.jpg)
Klient kupuje karnet za 50zł i drugi produkt również za 50zł ze spłatą na portfel. Więc łącznie wydał 100zł.
Ponieważ miał wcześniej 5zł na plusie, i po tym wydał 100zł, na minusie ma -95.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel2_1sdl71a.jpg)
W momencie, gdy klikamy "spłać dług" system wyszukuje transakcje, tak żeby jak najbardziej zrównać kwotę, która jest pokazana w portfelu. Więc jeżeli ten klient ma -95zł, to system będzie szukał transakcji portfelowych, tak żeby je wyrównać 😉 Nie znajdzie, ponieważ transakcje są na 50zł a w portfelu jest na -95zł. Dlatego zaproponuje te transakcje, które będą najbliższe długowi
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel_a7xg8m.gif)
Jak włączyć:
Trzeba mieć włączone płatności online (Ustawienia > Moduły)
Włączyć opcję spłaty portfela w zakładce (Ustawienia > Płatności online)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfelsplacanie_17770h8.png)
Od strony klubowicza wygląda to tak:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel_3479jr.gif)
Kupowanie na kreskę - w momencie, gdy klubowicz chce zapłacić później, aby nie zapomnieć o płatności, wybieramy opcję "Zapłaci później". Wtedy kwota transakcji zostaje odjęta od portfela klubowicza. Poniżej przykład konta, któremu sprzedaliśmy karnet używając opcji "Zapłaci później"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-41_41ngcb.png)
Informacja o zadłużeniu pojawi się w wielu miejscach - na liście obecności na zajęciach, w profilu użytkownika. Klubowicz widzi także informacje o zadłużeniu w swojej aplikacji:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-46_u73kh6.png)
Klubowicz w swojej zakładce Portfel ma dostęp do całej historii transakcji:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/bbbb_4cokuy.png)
Więcej o odroczonej płatności przeczytasz tutaj: Odroczenie płatności
Kara za nieobecność - portfel także jest wykorzystywany w momencie, gdy nakładamy na użytkownika karę za nieprzyjście na zajęcia. Taką karę można ustawić w zakładce Grafik.
Ograniczenie zapisów - gdy chcemy ustalić minimalną minimalną kwotę, którą musi mieć w portfelu klubowicz, żeby mógł się zapisać na zajęcia. Ustawiamy to per karnet, czyli w Ustawienia > Karnety.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/image_1ug21x1.png)
Jeżeli klubowicz posiada karnet z takim ograniczeniem, to czytnik nie pozwoli mu wejść do klubu w momencie gdy kwota w portfelu jest mniejsza niż wymagana.
Portfel to bardzo przydatna funkcja, z której warto korzystać
Wstęp
Jak włączyć portfel
Jak uzupełnić portfel klubowiczowi
Jak sprzedawać z użyciem portfela
Z czego wynikają rozbieżności w portfelu?
Jak działa spłata portfela bezpośrednio z aplikacji klubowicza
Kiedy jeszcze możemy wykorzystać portfel?
Portfel
W systemie portfel wykorzystywany jest w wielu miejscach, wszystkie zostały tutaj opisane.
Portfel został stworzony, aby klubowicz mógł w nim umieścić środki i korzystać z nich robiąc bezgotówkowe zakupy.
Włączenie portfela
Aby włączyć portfel, należy odwiedzić zakładkę Ustawienia --> Moduły:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-25_ipjjza.png)
Uzupełnienie portfela klubowiczowi
W momencie, kiedy klubowicz daje nam gotówkę, aby uzupełnić portfel, wchodzimy w jego profil, gdzie możemy znaleźć:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-28_1ide210.png)
Po uzupełnieniu portfela, zaczyna nam się tworzyć historia:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/ddddd_1xfvaqd.png)
Sprzedawanie z użyciem portfela
Teraz, gdy sprzedajemy rzeczy i klubowicz ma wystarczającą kwotę w portfelu, zobaczymy portfel jako jedną z form płatności
Ważne: musimy ustawić kupca, aby portfel się pojawił
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-34_18un3im.png)
Po dokonaniu płatności pojawi się ona w historii portfela klubowicza:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-36_swhlsm.png)
Z czego wynikają rozbieżności w portfelu?
Czasami zdarza się tak, że po wejściu w Edycję klubowicza zauważamy, że kwota na portfelu jest inna niż ta, która się pokazuje po kliknięciu w "spłać portfel".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel3_plqap4.jpg)
Z czego wynikają te rozbieżności?
Zasymulujmy jedną sytuację, żeby wytłumaczyć wam jak to działa.
Pracownik wprowadza ręcznie klientowi do portfela 5zł, ponieważ dostał od niego taką gotówkę. Wtedy ta osoba ma +5zł na portfelu.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel1_q3o9nf.jpg)
Klient kupuje karnet za 50zł i drugi produkt również za 50zł ze spłatą na portfel. Więc łącznie wydał 100zł.
Ponieważ miał wcześniej 5zł na plusie, i po tym wydał 100zł, na minusie ma -95.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel2_1sdl71a.jpg)
W momencie, gdy klikamy "spłać dług" system wyszukuje transakcje, tak żeby jak najbardziej zrównać kwotę, która jest pokazana w portfelu. Więc jeżeli ten klient ma -95zł, to system będzie szukał transakcji portfelowych, tak żeby je wyrównać 😉 Nie znajdzie, ponieważ transakcje są na 50zł a w portfelu jest na -95zł. Dlatego zaproponuje te transakcje, które będą najbliższe długowi
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel_a7xg8m.gif)
Spłata portfela bezpośrednio z aplikacji klubowicza
Jak włączyć:
Trzeba mieć włączone płatności online (Ustawienia > Moduły)
Włączyć opcję spłaty portfela w zakładce (Ustawienia > Płatności online)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfelsplacanie_17770h8.png)
Od strony klubowicza wygląda to tak:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel_3479jr.gif)
Kiedy jeszcze wykorzystujemy portfel
Kupowanie na kreskę - w momencie, gdy klubowicz chce zapłacić później, aby nie zapomnieć o płatności, wybieramy opcję "Zapłaci później". Wtedy kwota transakcji zostaje odjęta od portfela klubowicza. Poniżej przykład konta, któremu sprzedaliśmy karnet używając opcji "Zapłaci później"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-41_41ngcb.png)
Informacja o zadłużeniu pojawi się w wielu miejscach - na liście obecności na zajęciach, w profilu użytkownika. Klubowicz widzi także informacje o zadłużeniu w swojej aplikacji:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2019-09-08-at-22-46_u73kh6.png)
Klubowicz w swojej zakładce Portfel ma dostęp do całej historii transakcji:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/bbbb_4cokuy.png)
Więcej o odroczonej płatności przeczytasz tutaj: Odroczenie płatności
Kara za nieobecność - portfel także jest wykorzystywany w momencie, gdy nakładamy na użytkownika karę za nieprzyjście na zajęcia. Taką karę można ustawić w zakładce Grafik.
Ograniczenie zapisów - gdy chcemy ustalić minimalną minimalną kwotę, którą musi mieć w portfelu klubowicz, żeby mógł się zapisać na zajęcia. Ustawiamy to per karnet, czyli w Ustawienia > Karnety.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/image_1ug21x1.png)
Jeżeli klubowicz posiada karnet z takim ograniczeniem, to czytnik nie pozwoli mu wejść do klubu w momencie gdy kwota w portfelu jest mniejsza niż wymagana.
Portfel to bardzo przydatna funkcja, z której warto korzystać
Aktualizowane na: 03/01/2025