> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.wod.guru/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wysyłka SMSów

||| Spis treści:

* [Wstęp - podstawowe info](#3-modul-smsy)
* [Włączenie moduły SMS](#1-wlaczenie-modulu-sms)
* [Konfiguracja](#1-konfiguracja)
* [Krok po kroku](#1-czyli-po-kolei)
* [Typy SMSów](#1-typy-smsow)
* [2waySMS](#1-2waysms)
* [Cennik](#1-cennik)
* [Wysyłka SMSów](#1-wysylka-smsow)
* [Potwierdzanie numeru telefonu](#1-potwierdzanie-numeru-telefonu)
* [Ręczne potwierdzenie numeru telefonu przez klub](#5-reczne-potwierdzenie-numeru-telefonu-przez-klub)
* [Jak rozwiązać błąd przy wysyłce SMSów?](#1-blad-z-wysylka-smsow-oto-jak-rozwiazac)
* [Przekierowanie odpowiedzi w SerwerSMS](#1-przekierowanie-odpowiedzi-w-serwersms)

### Moduł: SMSy

**Zobacz jak włączyć i wysyłać smsy do swoich klubowiczów.**
---

**WodGuru jest zintegrowane z systemem SerwerSMS. Aby wysyłać SMSy, w pierwszej kolejności trzeba utworzyć konto w tym serwisie i podpiąć je w swoim panelu WodGuru. Nasz system jedynie pośredniczy w wysyłce smsów, rozliczenia i zaawansowane ustawienia są robione bezpośrednio z serwisem SerwerSMS.**

|| Konto w serwisie SerwerSMS można utworzyć klikając na ten link: [https://panel.serwersms.pl/rejestracja](https://panel.serwersms.pl/rejestracja)

# Włączenie modułu SMS.

Ustawienia wysyłki wiadomości email i sms możemy znaleźć w zakładce **Ustawienia** > **Wysyłka wiadomości**. Klikamy Połącz.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/screenshot-2021-02-10-at-13470_rv4v71.png =650x133)

# Konfiguracja

Po kliknięciu **Połącz** musimy dodać do WodGuru dane z SerwerSMS. Pojawi się taka instrukcja:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/polaczzeswoimkontemsmsduzepng_jd5pqu.png =650x459)

# Czyli po kolei:

1. Upewnij się, że masz konto SerwerSMS. Założysz je tutaj: https://panel.serwersms.pl/rejestracja
2. Zaloguj się na nie i odwiedź ten link: [https://panel.serwersms.pl/index.php?page=zdalnie](https://panel.serwersms.pl/index.php?page=zdalnie)
3. Wejdź w *Użytkownicy API*

![Użytkownicy API](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/smsserweruzytkownicyapi_3uum0z.png =650x212)

4. Kliknij "+", żeby stworzyć nowego użytkownika API.

![Dodaj użytkownika API](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/smsserweruzytkownicyapi-kopia_hj2obt.png =650x212)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/image_1gye1li.png =650x542)

5. Wpisz dane tego użytkownika do WodGuru. Zwróć uwagę, że nazwa poprzedzona jest "webapi_" 😊

![Login i hasło użytkownika API](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/smsserwerwodguru_aryxo0.png =650x438)

Gdy wpiszemy prawidłowe dane i uda się nawiązać połączenie, możemy przejść do dalszej konfiguracji:

* Limity: widzimy ile smsów jeszcze mamy dostępnych do wysłania
* Ustawienia: wybór typu smsa, który chcemy wysłać

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/smsjpg_34nxm.jpg =650x312)

|| Jeśli chcesz wysyłać SMSy dłuższe niż 160 znaków, zmień ustawienia na swoim koncie serwersms.pl. Zaloguj się tam, wejdź w Ustawienia konta, a potem Preferencje i wybierz, ile maksymalnie smsów ma przepuszczać bramka - domyślnie ustawiony jest 1 SMS o długości 160 znaków.

![Ustawienia długości wysyłanych SMSów w SerwerSMS](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/image_1d47wq1.png =650x317)

# Typy SMSów

Wspieramy dwa typy wysyłki smsów:

* ECO - tańsze, brak polskich znaków, wysyłane z losowego numeru - brak możliwości edycji pola nadawcy. Serwersms.pl włącza je na zlecenie - napiszcie do nich na helpdesk.
* FULL - droższe, możliwe polskie znaki, możliwość edycji pola nadawcy.

    Edycja pola nadawcy, odbywa się bezpośrednio w SerwerSMS, o tutaj:

    https://panel.serwersms.pl/index.php?page=numerynadawcy

# 2waySMS

2waySMS umożliwia waszym klubowiczom odpowiedź na Smsy, które zostały przez was wysłane. Domyślnie w opcji testowej oraz po doładowaniu konta 2waySMS jest dostępne. 

Aby 2waySMS działało, musicie to ustawić w **Ustawienia konta > Preferencje.** I przy "Domyślnej nazwy nadawcy" wybrać Komunikację dwukierunkową, w ten sposób: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/serwer_1htp4br.jpg =650x219)

Oprócz tego, musicie również w WodGuru w **Ustawienia > Wysyłka wiadomości, przy SMSach zaznaczyć jako nadawcę 2waySMS.**

||| Po włączeniu 2waySMS Smsy będą dochodziły z losowego numeru, ale klubowicze będą mogli na nie odpowiedzieć

# Cennik

Cennik smsów znajdziesz w zakładce **Ustawienia** > **Wysyłka wiadomości** w WodGuru.

|| Po rejestracji w SerwerSMS, koniecznie [napiszcie do ich działu pomocy](https://panel.serwersms.pl/index.php?page=helpdesk) że jesteście klientami WodGuru. Dostaniecie preferencyjne stawki za SMSy.

# Wysyłka SMSów

Wszędzie gdzie znajdziecie opcję "Wyślij wiadomość" będzie opcja wysyłki maila lub SMSa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-362_5achtp.png =550x554)

Wysyłka wiadomości wygląda tak:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zmienne-dyn-pl_8flzve.gif =650x292)

# Potwierdzanie numeru telefonu

Jeżeli macie włączoną wysyłkę SMSów, możecie również uruchomić dodatkową weryfikację klubowicza poprzez potwierdzenie numeru telefonu 😎

Jak to działa? 

1. **Napiszcie do Nas na czacie systemowym. Włączymy Wam ustawienie, dzięki któremu ta opcja będzie dostępna w Waszym klubie.**

2. Klubowicz się rejestruje, podaje imię, nazwisko, e-mail i numer telefonu.

3. Dostaje SMSa z linkiem, i prośbą o potwierdzenie numeru telefonu.

4. Gotowe 🥳

**A teraz najważniejsze: jeżeli klubowicz będzie chciał stworzyć drugie konto na ten sam numer telefonu, system go nie przepuści 😉**

Przy próbie zarejestrowania drugiego konta na ten sam numer telefonu, klubowicz zobaczy: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-2025-03-10-o-1738_re0ak0.png =550x821)

Dzięki temu może zablokować swoim klubowiczom tworzenie kilku kont 🙌🏻

##### Potwierdzanie numeru telefonu przez obecnego klubowicza

Jeżeli włączyliście weryfikację numeru telefonu, a macie klubowiczów, którzy byli u Was przed włączeniem tej opcji, klubowicz po wejściu do aplikacji zobaczy: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-364_p387wt.png =550x650)

Po kliknięciu **Zweryfikuj**, SMS zostanie wysłany od razu. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-365_qtjfvh.png =550x401)

Klubowicz dostanie SMSa z linkiem, po kliknięciu w który przekieruje go do aplikacji i numer telefonu będzie potwierdzony 🥳

##### Ręczne potwierdzenie numeru telefonu przez klub 

Jeżeli wiemy, że numer naszego klubowicza jest poprawny, jest z nami długo i nie chcemy wysyłać mu sms-a potwierdzającego, możemy zatwierdzić numer telefonu ręcznie :)  

Jak to zrobić? 

1. Wyszukaj klubowicza, któremu chcesz potwierdzić ręcznie numer telefonu 
2. Kliknij w 3 kropki po prawej stronie 
3. Kliknij w **Zweryfikuj numer telefonu** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/weryfikacja-nr-tel_kt3s0y.gif =450x524)

4. Numer telefonu został zweryfikowany :)  To tyle 🥳

| Wchodząc w Raporty > Klienci, w raporcie klientów zobaczymy kolumnę z informacją kiedy i kto zweryfikował swój numer telefonu. 

# Błąd z wysyłką SMSów? Oto, jak rozwiązać!

Generalnie, błędy rzadko się trafiają ;)  Ale w momencie, gdy się pojawiają - chcemy je jak najszybciej rozwiązać. 

Najważniejsze to to, abyście sprawdzili czy wszystkie dane, które podaliście w WodGuru są takie same jak w SerwerSMS. 
Warto sprawdzić swoje konto w SerwerSMS, żeby upewnić się, czy nie ma dodatkowej informacji odnośnie błędu. 

##### Nieautoryzowany adres IP

Jednym z częstych błędów, na który nie znajdziecie rozwiązania bezpośrednio na profilu jest problem z adresem IP. 
W tym przypadku dodatkowo dostajecie e-mail od SerwerSMS z informacją, że zostały odnotowane nieudane próby wysyłki. 

**Co możesz zrobić w tej sytuacji?**
1. Wejdź w menu Ustawienia Interfejsów
2. Kliknij HTTP API
3. Kliknij Autoryzacja API
4. Usuń wszystkie adresy IP, które tam są w celu wyłączenia blokady :)  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/usuwanie-ip_1bihbdm.jpg =650x232)

**I tyle! Po tym spróbuj ponownie wysłać wiadomość. 😊** Jeżeli nadal wystąpiłby jakiś błąd - skontaktuj się z nami. 

# Przekierowanie odpowiedzi w SerwerSMS

**Jeśli klubowicz odpowie na SMSa od Was, znajdziecie tę odpowiedź w** **serwersms.pl****. Takie odpowiedzi można łatwo przekierować do siebie na maila lub SMSa.**

SerwerSMS podpowiada nam, w jaki sposób to zrobić :)  

*"Opcja przekierowania odpowiedzi jest możliwa w formie e-mail i jest to bezpłatne lub w formie SMS na inny numer. W przypadku przekazania wiadomości na inny numer w formie SMS koszt za wiadomość do 160 znaków wynosi 0,09 pln netto. Przekierowanie można ustawić w panelu klienta w zakładce odbieranie wiadomości=>odpowiedzi SMS ECO=>symbol koła zębatego=>numer telefonu."*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/imagedlo9kf_157z7jo.png =650x559)

---

**💡 Warto sprawdzić też:**

* [Tworzenie listy zadań](https://help.wod.guru/pl/article/lista-zadan-sm5upl/)
* [Automatyzacja wysyłki emaili i smsów](https://help.wod.guru/pl/article/automatyzacja-wysylki-emaili-i-smsow-5z2ojk/)
* [Kampanie email i SMS](/pl/article/kampanie-email-i-sms-1vk9yd7/)



