> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.wod.guru/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Opłata za nieobecność i blokada zapisów ||| Spis treści: * [Wstęp](#3-oplata-za-nieobecnosc) * [Gdzie się włącza opłatę za nieobecność?](#1-gdzie-sie-wlacza-oplate-za-nieobecnosc) * [Kiedy system nalicza opłatę za nieobecność?](#1-kiedy-system-nalicza-oplate-za-nieobecnosc) * [Jak włączyć możliwość samodzielnego spłacania długu przez klubowicza?](#1-jak-wlaczyc-mozliwosc-samodzielnego-splacania-dlugu-przez-klubowicza) * [Blokada zapisów po nieobecności](#1-blokada-zapisow-po-nieobecnosci) * [Jak ustawić blokadę zapisów w zależności od stanu portfela?](#1-jak-ustawic-blokade-zapisow-w-zaleznosci-od-stanu-portfela) * [Jak to wszystko działa razem?](#1-jak-to-wszystko-dziala-razem) ### O co w tym chodzi? Zdarza się, że klubowicz zapisze się na zajęcia i… nie przyjdzie. Zajmuje miejsce, inni nie mogą się zapisać, a trener prowadzi pustą salę. W WodGuru możesz z tym skończyć 🙌 Masz do wyboru **trzy** opcje: 1. **opłatę za nieobecność**, 2. **blokadę zapisów**, 3. **zablokowanie zapisów przy długu w portfelu.** Każdą z nich możesz ustawić osobno lub połączyć — w zależności od tego, jak działa Twój klub! --- # Gdzie się włącza opłatę za nieobecność? Musimy mieć włączony moduł [portfela](/pl/article/portfel-sx1xhq/). **Włączamy go w Ustawienia > Moduły** 😊 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/portfel_101e4x7.png =650x80) Wchodzimy w **Ustawienia > Zasady Zapisów** i edytujemy sekcję ustawień zapisów. Tam ustawiamy, ile ma wynosić opłata za nieodwołaną rezerwację. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-453_oxlz4u.png =650x298) # Kiedy system nalicza opłatę za nieobecność? * Klubowicz był zapisany, ale się nie pojawił. * Wypisujesz go → system zapyta, czy naliczyć opłatę. * Kwotę możesz zmienić za każdym razem. | Każdorazowo możemy zdecydować, czy chcemy naliczyć opłatę, czy z jakiegoś powodu wypisujemy klubowicza bez konsekwencji finansowych. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-445_1gls1ek.png =450x481) || Jeśli masz włączone płatności online, klubowicz może spłacić dług samodzielnie z poziomu aplikacji 💰 # Jak włączyć możliwość samodzielnego spłacania długu przez klubowicza? Musimy mieć włączone [**Płatności online**](/pl/article/platnosci-online-1b2f5c0/) Jeśli są włączone, to wchodzimy do zakładki *Ustawienia > Płatności online* i tam pozwalamy na spłatę portfela, włączając suwak po prawej stronie: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-310_j964v5.png =650x289) # Blokada zapisów po nieobecności Czasem zamiast kary finansowej wolisz krótką przerwę w zapisach. Wtedy przydaje się blokada ;) **Znajdziesz ją w:** `Ustawienia → Zasady Zapisów → Blokada zapisów` ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-453_1gu6y6i.png =650x298) ### Jak to działa: * Klubowicz nie przyszedł → wypisujesz go → system pyta, czy zablokować zapisy. * Możesz ustawić, na ile dni ;) ||| Blokada dotyczy całego konta klubowicza w danym klubie! Jeśli klubowicz ma kilka karnetów, nie może zapisać się na zajęcia również z użyciem innego karnetu! W aplikacji klubowicz zobaczy komunikat: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/blokada-zapisow-pl_1ik9nzr.gif =450x521) || Datę zakończenia blokady możesz zmienić bezpośrednio z [edycji klubowicza](/pl/article/edycja-klubowicza-pomocnik-dla-klubu-eb284i/). Każda zmiana zostanie zapisana w historii klubowicza. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-308_8wegpv.png =650x422) # Jak ustawić blokadę zapisów w zależności od stanu portfela? Jeśli chcesz, żeby klubowicz **nie mógł zapisać się na zajęcia, dopóki nie spłaci długu**, ustaw to w: ``` Ustawienia → Karnety → Ustawienia Zaawansowane → Ograniczenia karnetu ``` W sekcji **"Blokuj zapisy w zależności od stanu portfela"** wpisz kwotę, od której system ma blokować zapisy. * Np. jeśli wpiszesz „0”, klubowicz z długiem poniżej 0 zł nie zapisze się na żadne zajęcia. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-308_12jd60h.png =650x236) | To spoko opcja, jeśli korzystasz z opłat za nieobecność – wtedy system sam pilnuje, żeby nie zapisywali się ci, którzy mają zaległości ;) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ebe56acd3251c00/image_m2m94q.png =450x364) # Jak to wszystko działa razem? Masz pełną swobodę! <3 **Możesz np.:** * dać samą opłatę, * ustawić blokadę po nieobecności, * albo połączyć wszystkie trzy funkcje. 💡 **Przykład:** Klubowicz nie przyszedł na zajęcia → naliczasz opłatę → jego portfel ma dług → system automatycznie blokuje zapisy, dopóki nie zapłaci. Zero ręcznego pilnowania, wszystko dzieje się samo! :D Fajnie, co nie? :p --- **Sprawdź**, w jaki sposób można zarządzać zapisami i opłatą za nieobecność w przypadku osób z kartą Multisport: [Jak obsłużyć klubowiczów z kartą Multisport](/pl/article/jak-obsluzyc-klubowiczow-z-karta-multisport-1elljna/) 🤩 **Na naszym blogu znajdziesz więcej informacji o tym, jak wykorzystać opcję opłat za nieobecność w klubie, żeby zapełnić i zoptymalizować grafik:** [Kary za nieobecność - sposób na nieodwołane rezerwacje w klubie fitness](https://blog.wod.guru/kary-za-nieobecnosc-sposob-na-nieodwolane-rezerwacje-w-klubie-fitness/) --- **💡 Warto sprawdzić też:** * [Zapisy na zajęcia](https://help.wod.guru/pl/article/zapisy-na-zajecia-lzkab5/) * [Automatyczne zapisy na zajęcia](https://help.wod.guru/pl/article/automatyczne-zapisy-na-zajecia-1qwh5zf/) * [Lista rezerwowa - czy jest i jak może pomóc?](https://help.wod.guru/pl/article/lista-rezerwowa-bgjas6/)