> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.wod.guru/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jak obsłużyć klubowiczów z kartą Multisport

||| Spis treści:

* [Wstęp](#3-jak-obsluzyc-klubowiczow-z-karta-multisport)
* [Karnet](#1-karnet)
* [Nieobecności i jak sobie z nimi radzić](#1-nieobecnosci)
* [Rozliczanie z Multisportem](#1-rozliczanie-z-multisportem)

###  Jak obsłużyć klubowiczów z kartą Multisport
**Dowiedz się, jak najlepiej poradzić sobie z multisportowcami w naszym systemie.**

Używamy "Mutlisport" jako przykładu. Podobnie można działać z każdym innym podobnym benefitowym podmiotem.

---

# Karnet

Chcemy mieć klubowiczów z multisportem w systemie, ale nie chcemy bawić się w przedłużanie im karnetów.

Najlepiej stworzyć karnet na długi okres czasu np. 12 miesięcy za 0zł. Rejestracja klubowicza z takim karnetem pozwoli nam trzymać go w naszej bazie + klubowicz ten ma normalne konto i może zapisywać się na zajęcia jak każdy inny klubowicz.


# Nieobecności

Brak zaangażowania klubowiczów z kartą multisport to podstawowy problem, który musimy rozwiązać. Największa bolączka klubów to zajmowanie miejsc przez multisportowców i nie przychodzenie na zajęcia.

Jest kilka sposobów jak sobie z tym radzić:

* **Kary za nieobecność.** WodGuru daje Wam możliwość nakładania kar za nie przychodzenie na zajęcia. Wysokość kary ustawiamy w *Ustawienia > Zajęcia i zapisy*.

* **Blokada zapisów z ujemnym portfelem**. System pozwala Wam na zablokowanie możliwości zapisu osobom z długiem w portfelu. (Sprawdź, jak działa [Portfel](/pl/article/portfel-sx1xhq/))

* **Minimalna kwota w portfelu wymagana do zapisu**. Możecie ustalić, że dla konkretnego karnetu obowiązuje kwota X wpłacona do portfela. Jeśli saldo będzie niższe, klubowicz nie będzie mógł zapisać się na zajęcia. Ustawiamy to w: *Ustawienia > Karnety*, wchodząc w edycję konkretnego karnetu. Klubowicz, który nie będzie mieć wymaganej kwoty, zobaczy taką informację:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-408_1bbwr8k.png =450x543)

# Rozliczanie z multisportem

WodGuru daje Wam [możliwość wystawiania faktur](https://help.wod.guru/pl/article/jak-wystawic-fakture-za-sprzedaz-3jklce/). W przypadku multisportu, po każdym miesiącu musimy wystawić fakturę z ilością wejść z użyciem karty multisport w Waszym klubie.

Najlepiej:

*    stworzyć produkt, o nazwie "Wejście multisport", z ceną, którą macie na umowie z multisportem (zakładka Magazyn)
*    stworzyć konto gościa i dodać do tego konta dane do faktury multisportu

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-708_bnhvi1.png =450x623)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-710_1u69slq.png =450x494)

* raz w miesiącu zrobić sprzedaż np 100 x Wejście mutlisport

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-410_3k750i.png =450x385)

💡 **Zastanawiasz się nad dalszą współpracą z Benefit Systems i innymi właścicielami kart partnerskich? Sprawdź, co piszemy na ten temat na naszym blogu:** [Czy rezygnować z kart Multisport w klubie fitness?](https://wod.guru/pl/blog/karta-multisport-czy-rezygnowac-z-kart-w-klubie-fitness/)

---

**💡 Warto sprawdzić również:**

* [Jak kupić karnet w aplikacji?](/pl/article/jak-kupic-karnet-w-aplikacji-157d5el/)
* [Jak wygląda WodGuru od strony klubowicza?](/pl/article/jak-wyglada-wodguru-od-strony-klubowicza-90rv1i/)
* [Typy kont klubowiczów](/pl/article/typy-kont-klubowiczow-dtljkl/)