> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.wod.guru/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Dlaczego klubowicz nie otrzymuje emaili?

### Dlaczego mail nie trafił do odbiorcy? 
**Najczęstsze powody nie dostarczania maili!** <3  
---

Zdarza się, że niektóre z wiadomości które wysyłacie, odbiją się od poczty odbiorcy. Zakładając, że adres email odbiorcy jest prawidłowy, dzieje się tak, ponieważ Wasz email może być potraktowany jako **SPAM**.

* To, czy Wasz email dotarł czy nie, możecie sprawdzić w zakładce **Komunikacja > Historia wiadomości** :p  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/b/e/7ebe56acd3251c00/zrzut-ekranu-2025-09-4-o-09560_1c7nc71.png =650x297)

* Jeżeli mail faktycznie nie doszedł do klubowicza / współpracownika, najczęstszymi powodami są:

1. Literówka (zwróćcie uwagę na kropki, myślniki i inne znaki specjalne w adresie email),
2. Firmowa skrzynka mailowa. Zachęcamy do użycia prywatnych adresów email, najlepiej tych założonych w popularnych serwisach! :D  

|| Dużo częściej emaile są odbijane od niestandardowych skrzynek typu *@nazwafirmyklienta.pl*, gdzie filtry antyspamowe bywają problematyczne. Poczty typu @gmail.com, nie robią problemów.

To, czy email trafi do spamu czy nie, zależy od wielu czynników i jest o tym mnóstwo artykułów w sieci, np.:
* https://www.getresponse.pl/blog/dlaczego-email-trafia-do-spamu
* https://jchost.pl/blog/dlaczego-emaile-trafiaja-do-spamu/

Co WodGuru robi, żeby temu zapobiec:
1. Dodaje możliwość rezygnacji z otrzymywania emaili (unsubscribe)
2. Zapamiętuje adresy, do których nie udało się dostarczyć wiadomości i blokuje dalszą wysyłkę pod dany adres
3. Rozbijamy wysyłkę wielu emaili na mniejsze części

Na co WodGuru nie ma wpływu:
1. Na treść wiadomości, 
2. Na tytuł wiadomości,
3. Na adresata

| Wiadomości email powinny mieć dużo tekstu w porównaniu do obrazków. Linki zawarte w wiadomości powinny prowadzić do stron z dobrą reputacją. Powinniśmy unikać fraz typu: „darmowy”, „oferta specjalna”, „kup teraz”.

Gdy korzystamy z domyślnego WodGurowego adresu email, reputacja jest budowana przez wszystkich klientów WodGuru korzystających z adresu **@mg.wod.guru**.

Aby się delikatnie uniezależnić, można zintegrować z WodGuru ze swoją klubową skrzynką email za pomocą protokołu [SMTP ](/pl/article/konfiguracja-smtp-1srffi/) <3  

---

**💡 Warto przeczytać też:**

* [Wysyłka smsów](/pl/article/wysylka-smsow-1ydl6xy/)
* [Jak dodać email klubu do listy zaufanych odbiorców?](/pl/article/jak-dodac-email-klubu-do-listy-zaufanych-odbiorcow-1ieya6e/)
* [Automatyzacja wysyłki emaili i smsów](/pl/article/automatyzacja-wysylki-emaili-i-smsow-5z2ojk/)